Qu’est ce que Klavyio et comment l’utiliser pour votre marketing?

Klaviyo est une plateforme qui aide les entreprises à utiliser les données pour alimenter leur marketing. Avec Klaviyo, les entreprises peuvent collecter des données sur les clients, segmenter leurs audiences et personnaliser leurs messages marketing pour créer des liens plus significatifs avec leurs clients

Klaviyo a été fondée en 2012 par deux diplômés du MIT, Andrew Bialecki et Ed Hallen. Le siège de la société se trouve à Boston.

Comment expliquer le succès de Klaviyo?

Le succès de Klaviyo est dû en partie à l’accent mis sur les données clients. En collectant et en segmentant les données clients, Klaviyo fournit aux entreprises les informations dont elles ont besoin pour créer des messages marketing plus personnalisés. En outre, la plateforme de Klaviyo est facile à utiliser, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles.

Klaviyo se présente sous la forme de plugins pour de nombreuses plateformes de commerce électronique populaires, telles que Shopify, WooCommerce et BigCommerce. Klaviyo propose également un essai gratuit pour commencer.

Comment Klaviyo peut-il aider mon entreprise ?

Klaviyo peut aider votre entreprise de plusieurs façons, notamment :

• La collecte et la segmentation des données clients pour créer des produits plus personnalisés
• Automatisation des tâches de marketing, telles que le marketing par courriel et les courriels relatifs aux paniers abandonnés
• Créer des campagnes ciblées en utilisant les données des clients
• Analyser les résultats du marketing pour améliorer les futures campagnes

Klaviyo peut être un atout précieux pour toute entreprise qui souhaite utiliser les données pour alimenter son marketing.

Un succès grandissant avec l’essor de Shopify

Klaviyo a connu un succès particulier ces dernières années, à mesure que la popularité de Shopify augmentait. Klaviyo est une intégration native sur Shopify, ce qui signifie qu’il est automatiquement installé sur toutes les boutiques Shopify. Cela a fait de Klaviyo l’une des plateformes marketing les plus populaires auprès des utilisateurs de Shopify.

En 2018, Klaviyo a été désignée comme l’entreprise technologique à la croissance la plus rapide d’Amérique du Nord.

Une plateforme d’envoi se configure dans un ordre précis, en six étapes.

• Authentifier le domaine avant le premier envoi, pas après le premier incident.
• Poser le désabonnement en un clic, exigé des expéditeurs en volume.
• Nettoyer la base importée : adresses invalides et contacts inactifs se paient immédiatement.
• Segmenter sur des critères vérifiables, pas sur des scores fragiles.
• Installer les scénarios déclenchés — bienvenue, relance, réactivation.
• Fixer une fréquence annoncée et s’y tenir : c’est ce qui fait baisser les plaintes.

klaviyo vs mailchimp

Klaviyo et Mailchimp sont toutes deux des plateformes qui aident les entreprises dans leur marketing. Cependant, il existe quelques différences essentielles entre les deux.

Klaviyo se concentre sur les données clients, tandis que Mailchimp propose une approche plus générale du marketing par e-mail. Klaviyo propose également un essai gratuit, ce qui n’est pas le cas de Mailchimp.

Klavyio se veut plus plus chère que Mailchimp, mais elle offre un ensemble plus complet de fonctionnalités.

En définitive, le choix de la plateforme à utiliser dépend des besoins spécifiques de votre entreprise.

Les ressources de Klaviyo

Pensez à la klaviyo academy

L’Académie Klaviyo est une excellente ressource pour en savoir plus sur la façon d’utiliser Klaviyo pour optimiser votre marketing. L’Académie propose des cours sur des sujets tels que la segmentation, l’automatisation et l’analyse des campagnes.

L’Académie Klaviyo est une ressource précieuse pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent utiliser les données pour optimiser leur marketing et être certaine que leur personnel est qualifié pour l’utilisation optimale de la plateforme.

La communauté klaviyo

Klaviyo a mis en place un forum, créé une communauté grandissante autour de son produit. La communauté Klaviyo permet une entraide non négligeable entre utilisateurs.

Le blog

Klaviyo tient un blog qui traite de divers aspects du marketing. Le blog couvre des sujets tels que la segmentation des clients, l’automatisation des e-mails et l’utilisation des données.

Une plateforme d’envoi se configure dans un ordre précis : ce qui conditionne la distribution passe avant ce qui améliore la performance.

Ordre	Réglage	Pourquoi d’abord
1	Authentification du domaine expéditeur	Sans elle, les messages sont refusés ou classés indésirables
2	Désabonnement en un clic	Exigé des expéditeurs en volume ; il fait baisser les plaintes
3	Nettoyage et segmentation de la base	Un contact inactif dégrade la réputation de tout le domaine
4	Scénarios déclenchés	Meilleur rendement, mais inutile si les trois premiers manquent

7 alternatives à Klaviyo

Il existe quelques alternatives à Klaviyo qui offrent des services similaires. Il s’agit notamment de :

1. Sendinblue
2. Drip
3. HubSpot Marketing
4. Marketo Engage
5. Pardot
6. Constant Contact
7. ActiveCampaign

Tarifs Klaviyo

Klaviyo propose un essai gratuit, puis la tarification débute à 20 $/mois.

Klaviyo offre un large éventail de fonctionnalités, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles. Cependant, l’accent mis sur les données clients le rend particulièrement adapté aux entreprises qui cherchent à utiliser les données pour alimenter leur marketing.

Le tarif sera ensuite en fonction du nombre de contacts que vous aurez.

A retenir

Klaviyo est une puissante plateforme marketing qui utilise les données des clients pour créer des produits plus personnalisés, automatiser les tâches marketing et analyser les résultats. La plateforme a connu un succès particulier auprès des utilisateurs de Shopify et a été désignée comme l’entreprise technologique à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. Klaviyo propose un essai gratuit, puis la tarification commence à 20 $/mois.

C’est l’outil des marques en vente directe : quand on n’a ni boutique ni distributeur, la liste d’adresses est le seul actif qui ne se loue pas, et la segmentation par comportement d’achat y vaut plus que n’importe quelle campagne payante.

Les plateformes d’envoi en 2026 : l’authentification conditionne la distribution

Depuis 2024, les principaux fournisseurs de messagerie imposent aux expéditeurs en volume des conditions techniques pour accepter leurs messages : authentification du domaine par SPF et DKIM, alignement DMARC, désabonnement en un clic depuis l’en-tête, et maintien d’un taux de plaintes très bas — les lignes directrices de Google fixent ce seuil à 0,3 %. Ce ne sont pas des recommandations mais des conditions d’acceptation, et elles changent la nature des arbitrages d’audience. Envoyer à une base large et peu engagée ne dilue plus seulement la performance d’une campagne : cela dégrade la réputation du domaine expéditeur, donc la distribution des envois suivants, y compris ceux destinés aux contacts les plus fidèles. La segmentation est devenue une question de délivrabilité avant d’être une question de pertinence.