Tirez-vous parti des possibilités de marketing mobile qui s’offrent à vous ? Si ce n’est pas le cas, vous passez à côté d’un grand nombre de clients potentiels. Dans cet article, nous allons examiner quelques-unes des meilleures façons d’atteindre votre public cible avec votre message marketing via leurs smartphones et tablettes. Alors, qu’attendez-vous ? Commencez dès aujourd’hui !
Qu’est ce que le marketing mobile?
Le marketing mobile est l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre votre public cible. Cette forme de marketing vous permet de cibler les consommateurs pendant qu’ils sont en déplacement, ce qui signifie qu’ils sont plus susceptibles de voir votre message et d’y donner suite. Le marketing mobile peut prendre de nombreuses formes, notamment des messages texte, des applications et même des QR codes.
Messages texte
L’une des formes les plus courantes et les plus efficaces de marketing mobile est la messagerie textuelle. Elle vous permet d’atteindre les consommateurs directement sur leurs téléphone avec votre message marketing. Les messages texte sont généralement courts et précis, ce qui les rend faciles à lire et à suivre pour les consommateurs. Ils peuvent également apparaitre plus facilement dans les notifications sur l’écran.
Applications
Les applications constituent un autre excellent moyen d’atteindre votre public cible. Il existe plusieurs types d’applications sont disponibles, notamment des jeux et des applications d’information et de météo. Vous pouvez également créer votre propre application pour promouvoir votre entreprise ou votre service.
Les QR codes
Les QR codes sont un excellent moyen d’atteindre les consommateurs avec votre message de marketing mobile. Ces codes peuvent être scannés par des smartphones et des tablettes, qui conduiront ensuite l’utilisateur vers votre site Web ou une page d’accueil. Vous pouvez placer des QR codes sur des prospectus, des cartes de visite et même des panneaux d’affichage.
Le marketing mobile est un excellent moyen d’atteindre votre public cible. En utilisant des messages texte, des applications et des codes QR, vous pouvez atteindre les consommateurs directement sur leurs smartphones et tablettes.
Comment fonctionne le marketing mobile ?
Le marketing mobile est une pièce importante du puzzle lorsqu’il s’agit de développer un plan marketing à court ou à long terme.
Pour que le marketing mobile soit efficace, vous devez créer une expérience cohérente à laquelle les clients s’attendent, ce qui peut être un véritable défi lorsque vous vous efforcez d’acquérir, d’engager et de fidéliser les utilisateurs sur une multitude de plateformes. Afin de garder votre marque en tête, tenez compte de ces cinq conseils :
Restez cohérent : Assurez-vous que votre stratégie de marketing mobile est cohérente avec l’expérience globale que vous essayez de créer pour vos clients. Cela implique d’utiliser le même logo, le même message et même la même offre sur tous les canaux.
Restez pertinent : Les utilisateurs de mobiles sont sont généralement en déplacement et recherchent des informations en rapport avec l’endroit où ils se trouvent ou leurs besoins. Veillez à ce que vos messages de marketing mobile soient ciblés et adaptés à l’endroit où ils se trouvent dans leur parcours client.
Utilisez plusieurs canaux : Ne comptez pas sur un seul canal pour atteindre l’ensemble de votre public cible. Utilisez une combinaison de messages texte, de notifications push, d’emails, des applications et même des codes QR pour atteindre les consommateurs sur leur plateforme préférée.
Personnalisez vos messages : Tirez parti du fait que les appareils mobiles sont des appareils personnels en envoyant des messages ciblés et personnalisés. Il peut s’agir d’utiliser le nom du consommateur, de lui fournir un code de réduction spécifique à son historique d’achats ou même de lui offrir une réduction s’il accomplit une tâche telle que s’inscrire à l’un des programmes proposés.
Facilitez l’inscription : les utilisateurs de mobiles sont souvent en mouvement et n’ont pas forcément le temps de remplir un long formulaire pour s’inscrire à vos messages de marketing mobile. Assurez-vous que vos formulaires sont courts et faciles à remplir pour ne pas perdre de clients potentiels.
Marketing mobile vs marketing traditionnel
À mesure que le monde se numérise, les entreprises sont confrontées à un nouveau défi : comment atteindre leurs clients là où ils passent la majorité de leur temps, en ligne. C’est ainsi qu’est né le marketing mobile, un terme générique qui désigne toute activité de marketing réalisée au moyen d’un appareil mobile.
Le marketing mobile présente un certain nombre d’avantages par rapport aux techniques de marketing traditionnelles.
Tout d’abord, il permet aux entreprises de cibler leur publicité avec plus de précision, puisque les appareils mobiles peuvent être suivis et que le géolocalisation peut être utilisé pour diffuser des annonces aux personnes qui se trouvent à proximité d’une entreprise.
En outre, le marketing mobile est moins coûteux que les formes traditionnelles de publicité, telles que la télévision ou les publicités imprimées.
Enfin, le marketing mobile est plus immédiat et interactif que les autres formes de marketing, ce qui permet aux entreprises d’établir des relations plus étroites avec leurs clients.
Si le marketing mobile a ses avantages, il présente aussi des inconvénients potentiels dont les entreprises doivent être conscientes. Par exemple, les appareils mobiles ont des écrans plus petits que les ordinateurs de bureau, ce qui peut rendre difficile la diffusion de messages complexes ou d’appels à l’action.
En outre, les utilisateurs de mobiles peuvent être plus enclins à ignorer ou à supprimer les messages publicitaires qu’ils perçoivent comme non pertinents ou intrusifs. Par conséquent, le marketing mobile nécessite une stratégie bien pensée pour être efficace.
Pour certains marketeur, le marketing traditionnel a encore de beaux jours devant lui. En effet pour des campagnes marketing efficace il faut être en mesure d’atteindre votre public cible là où il se trouve, ce qui implique de comprendre les différentes façons dont les gens utilisent les appareils mobiles.
Selon un récent rapport 64 % des adultes français possèdent aujourd’hui un smartphone
Parmi eux, 90 % disent utiliser leur téléphone pour envoyer des SMS, et 58 % pour accéder à Internet. Cette tendance se retrouve aux USA bien entendu mais également en Europe, les entreprises du Royaume-Uni, d’Allemagne et d’Espagne signalant toutes une augmentation de l’utilisation de l’internet mobile
Il est intéressant de noter que les gens n’utilisent pas seulement leurs appareils mobiles pour leurs loisirs. En effet, 43 % des utilisateurs français de smartphones déclarent avoir utilisé leur téléphone pour effectuer un achat au cours des six derniers mois. Ce chiffre augmente chaque année, et avec l’avènement des paiements mobiles, elle devrait continuer à croître.
Alors, qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises ?
Tout d’abord, cela souligne l’importance d’avoir une forte présence mobile. Cela signifie disposer d’un site web optimisé pour les appareils mobiles, mais aussi créer des applications et d’autres contenus adaptés aux mobiles, comme par exemple des vidéos, des jeux et des articles.
En outre, les entreprises doivent réfléchir à la manière dont elles peuvent utiliser les appareils mobiles à leur avantage. Par exemple, elles peuvent utiliser le marketing géolocalisé pour cibler les clients potentiels qui se trouvent à proximité de leur magasin ou de leur événement.
Elles peuvent également envoyer des messages et des offres personnalisés en fonction du comportement passé du client. Ce site fournit de plus amples informations sur la manière dont les entreprises peuvent utiliser le marketing mobile à leur avantage.
Le marketing mobile est un phénomène relativement nouveau et, à ce titre, il y a encore beaucoup de place pour l’expérimentation. Les entreprises devraient essayer différentes tactiques et analyser leurs résultats pour voir ce qui fonctionne le mieux pour elles et leurs clients.
Le marketing mobile peut être un moyen efficace d’atteindre des clients potentiels et établir des relations plus étroites avec les clients existants. Toutefois, les entreprises doivent être conscientes des inconvénients potentiels et élaborer une stratégie bien pensée pour réussir.
Problèmes courants que le marketing mobile peut résoudre
Les entreprises adoptent le marketing mobile dans l’intention de résoudre des problèmes commerciaux courants. Il s’agit notamment de :
l’augmentation de la notoriété de la marque
générer des prospects
fidéliser les clients
augmenter les ventes
engager les clients
favoriser la circulation des piétons
Le marketing mobile peut être un moyen efficace d’atteindre ces objectifs, mais les entreprises doivent prendre en compte les éléments suivants concernant les problèmes potentiels :
La publicité peut être perçue comme non pertinente ou intrusive
Les appareils mobiles ont de petits écrans, ce qui peut rendre difficile la visualisation du contenu
Il peut être difficile de se démarquer de la concurrence
Les gens sont souvent en déplacement et n’ont pas forcément le temps de s’intéresser aux messages de marketing mobile
Il y a un risque d’arriver être banni des stores d’applications ou voir ses applications supprimées si elles ne sont pas conformes aux normes
Il peut être coûteux de développer et de maintenir une campagne de marketing mobile
Malgré ces problèmes potentiels, le marketing mobile peut être un outil puissant pour les entreprises s’il est utilisé correctement. Lors de l’élaboration d’une stratégie de marketing mobile, les entreprises doivent garder à l’esprit les points suivants :
Qui est le le public cible ?
Quels sont les objectifs de la campagne ?
Quel type de contenu intéressera le public cible ?
À quelle fréquence le contenu sera-t-il diffusé ?
Quel canal sera utilisé pour diffuser le contenu (par exemple, site Web, application, SMS) ?
Comment les résultats de la campagne seront-ils mesurés ?
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