L’emailing peut être un excellent moyen de communiquer avec vos clients et de les tenir informés de votre activité. Il peut également s’agir d’un excellent moyen de stimuler les ventes et de fidéliser votre clientèle. Mais il est important de le faire correctement, sinon vous risquez d’ennuyer vos clients au lieu de contribuer à la croissance de votre entreprise. Voici quelques conseils pour un marketing par e-mail efficace.
Tout d’abord, vous devez comprendre que les gens reçoivent des centaines, voire des milliers, de courriels chaque jour. La plupart d’entre eux ne lisent même pas la moitié de ce qu’ils reçoivent. Cela signifie que vous devez faire preuve de créativité pour vous démarquer et attirer l’attention de vos clients potentiels.
Votre objet doit être clair et concis. Les gens ne prendront pas le temps de lire un long e-mail s’ils ne savent pas immédiatement ce qu’il contient.
Votre contenu doit être pertinent et utile. Les gens ne veulent pas recevoir des courriels qui ne les concernent ou qui n’offrent aucune valeur.
Enfin, vous devez vous assurer que vos e-mails sont bien conçus. Un courriel mal conçu aura non seulement l’air non professionnel, mais il sera également difficile à lire et à comprendre.
Les avantages de l’emailing
Les avantages de l’emailing sont claires. Mais il est important de se rappeler que l’envoi d’e-mails peut être un équilibre délicat. Suivez ces conseils pour vous assurer que vous faites bien les choses.
Les avantages sont les suivants:
le coût-efficace,
permet de gagner du temps,
permet de toucher un large public avec un minimum d’efforts,
peut être hautement personnalisé,
vous permet de suivre les résultats, et
crée des relations.
Avec des techniques d’emailing appropriées, vous pouvez atteindre vos objectifs.
10 objectifs facile à atteindre avec l’emailing
Attirer de nouveaux clients
Fidéliser les clients existants 3) Dynamiser les ventes
Générer des prospects
Augmenter le trafic sur le site web
Créer une image de marque
Améliorer la fidélité des clients
Améliorer le service à la clientèle
Promouvoir de nouveaux produits ou services
Annoncer les nouvelles et les événements de l’entreprise.
Quelles sont les différentes étapes d’une campagne d’emailing?
Les différentes étapes d’une campagne de courrier électronique sont les suivantes :
Création d’une liste de clients potentiels
Recherche du meilleur moment pour envoyer des e-mails
Rédaction du contenu de l’email
conception du modèle d’email
Envoi des e-mails
Mesure des résultats
Ajustement de la campagne en fonction des résultats
Concevez vos courriels pour qu’ils soient faciles à lire
Utilisez les images avec parcimonie
N’en faites pas trop avec les appels à l’action
Testez, testez, testez !
9 choses à ne pas faire en matière d’e-mailing
Il y a certaines choses que vous devez éviter si vous voulez que votre campagne d’email marketing soit un succès. Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes :
Envoyer trop d’e-mails
Envoyer des e-mails trop souvent
Ne pas segmenter votre liste
Vous ne personnalisez pas vos e-mails
Ne pas fournir de valeur ajoutée
Utiliser un générique de l’adresse
Vos e-mails ne sont pas adaptés aux téléphones portables
Vous ne testez pas vos e-mails
Vos sujets ne sont pas efficaces
Les différents types d’e-mails
Il existe différents types de contenu d’email qui peuvent être utilisés pour le marketing par email. Chaque type a son propre objectif et doit être utilisé en conséquence.
Courriels de prospection : Ces e-mails sont envoyés à des clients potentiels dans le but de générer des prospects.
Courriels d’engagement : Ces courriels sont envoyés aux clients qui ont déjà montré un intérêt pour votre entreprise. L’objectif est de les garder engagés et intéressés.
Courriels d’annonce : Ces courriels sont envoyés pour annoncer des changements ou des mises à jour de votre produit ou service.
Courriels de concours : Ces e-mails sont envoyés pour promouvoir un concours ou une compétition.
Courriels d’urgence : Ces courriels sont conçus pour créer un sentiment d’urgence et encourager les gens à participer à un concours ou d’acheter un produit avant qu’il ne soit trop tard.
L’email marketing peut être un excellent moyen d’améliorer vos relations avec vos clients et de stimuler vos ventes. Mais il est il est important de se rappeler qu’il s’agit également d’un exercice délicat qui peut parfois vous faire apparaitre comme spammeur ce qui peut être néfaste pour l’image de marque de votre entreprise.
L’emailing reste un canal très efficace
D’après les récentes études, l’emailing reste l’un des canaux les plus efficaces pour le marketing, avec un retour sur investissement (ROI) très élevé.
Il est donc important de prendre le temps de configurer correctement vos campagnes d’emailing afin de tirer le meilleur parti de cet outil puissant.
Les fournisseurs les plus populaires pour vos campagnes emailing
Il existe différentes plateformes d’email marketing qui peuvent être utilisées pour gérer vos campagnes d’emailing. Parmi les plus populaires, citons
MailChimp
Constant Contact
AWeber
GetResponse
iContact
Campaign Monitor
Chacun de ces fournisseurs a ses propres forces et faiblesses, il est donc important de choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Pour toutes vos campagnes emailing il vous faut passer par un fournisseur avec des ip cleans, un bon taux de délivrabilité et une bonne réputation.
Vous devez également vous assurer que le fournisseur que vous choisissez offre un bon support client au cas où vous auriez des problèmes avec votre compte.
Enfin, il est important de comparer les prix des différents fournisseurs avant d’en choisir un.
Le plus important est de trouver un fournisseur qui répond à toutes les exigences de l’UE pour la protection des données et la confidentialité.
identifiant de l’expéditeur, Domain Keys Identified Mail (DKIM) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) sont autant de facteurs importants à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur.
Un bon moyen de comparer les fournisseurs est de consulter les avis en ligne. Cela vous donnera une idée claire de la qualité de ses services.
Emailing exemple
Pour vous aider à démarrer, voici un exemple d’e-mail qui pourrait être envoyé pour promouvoir un nouveau produit :
Sujet : Présentation du nouvel iPhone !
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous annoncer la sortie du nouvel iPhone. Ce dernier ajout à notre gamme de produits va certainement révolutionner la façon dont vous communiquer.
Voici quelques-unes des nouvelles fonctionnalités :
Un design entièrement revu
Un appareil photo amélioré
De nouvelles fonctionnalités de messagerie
Pour en savoir plus sur le nouvel iPhone, veuillez consulter notre site Web ou nous contacter dès aujourd’hui. Les stocks sont limités! Premier arrivés, premier servis!
Sincèrement,
Le nom de votre entreprise
Qu’appelle-t-on cold emailing?
L’emailing froid consiste à envoyer des emails à des personnes qui n’ont pas exprimé d’intérêt pour votre produit ou service. Il s’agit d’une forme de marketing sortant, généralement considérée comme une méthode moins efficace que le marketing entrant.
Certaines personnes pensent que l’envoi d’e-mails à froid est une forme de spam et est contraire à l’éthique, mais s’il est effectué correctement, il peut être un moyen très efficace d’atteindre de nouveaux clients potentiels.
La RGPD empêche-t-elle les bonnes campagne emailing?
Le GDPR n’empêche pas les bonnes campagnes d’emailing. Cependant, elle impose de nouvelles exigences sur la manière dont les entreprises collectent et utilisent les données.
Par exemple, les entreprises doivent désormais obtenir le consentement explicite des clients avant de les ajouter à une liste d’e-mails. Les entreprises doivent également fournir aux clients un moyen de se désabonner des e-mails s’ils ne veulent plus les recevoir.
Rien de bien méchant, mais vous voudrez certainement vous assurer que vous êtes en règle avant d’envoyer votre prochaine campagne.
Quoi mesurer dans une campagne emailing?
Lorsque vous envoyez une campagne de courrier électronique, vous devez suivre plusieurs indicateurs pour évaluer son succès.
Taux d’ouverture : Le pourcentage de personnes qui ouvrent l’e-mail
Taux de clics : Le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien dans l’e-mail
Taux de rebond : Le pourcentage d’e-mails non distribuables
Taux de désabonnement : Le pourcentage de personnes qui se désinscrivent de votre liste d’e-mails après avoir reçu la campagne
Taux de plainte : Le pourcentage de personnes qui marquent l’e-mail comme spam
Les indicateurs peuvent varier en fonction des objectifs de votre campagne. Cependant, il s’agit là de certains des paramètres les plus importants à suivre.
Le suivi de ces paramètres vous aidera à améliorer vos futures campagnes.
Puis je utiliser google analytics?
Oui, vous pouvez utiliser Google Analytics pour suivre les performances de vos campagnes d’e-mailing. Google Analytics peut vous aider à suivre des éléments tels que le taux d’ouverture, le taux de clics et le taux de désabonnement.
Comment configurer google analytics pour mes campagnes emailing?
Voici des instructions sur la manière de configurer Google Analytics pour vos campagnes d’e-mailing :
1. Créez un nouveau compte ou utilisez un compte existant.
2. Configurez le suivi de votre site Web si ce n’est pas déjà le cas.
3. Créez une nouvelle propriété pour votre campagne d’emailing.
4. Suivez les instructions pour obtenir le code de suivi etajoutez-le à votre modèle d’e-mail.
5. Envoyez la campagne et attendez les résultats !
Grâce à Google Analytics, vous pouvez suivre les performances de vos campagnes d’e-mailing et apporter des améliorations pour les prochaines campagnes.
Quel est le meilleur moment pour envoyer une campagne d’e-mailing ?
Le meilleur moment pour envoyer une campagne d’e-mailing dépend de votre public et de ce que vous essayez d’obtenir. Si vous cherchez à atteindre un public général, le meilleur moment pour envoyer un courriel est un matin ou un après-midi de semaine.
Si vous essayez d’atteindre un public spécifique, le meilleur moment pour envoyer un courrier électronique dépend de la personne que vous essayez d’atteindre. Par exemple, si vous essayez de toucher des professionnels actifs, le meilleur moment pour envoyer un message électronique est le matin à l’heure d’arrivée au travail ou juste avant. Pour trouver le meilleur moment pour envoyer votre campagne d’emailing, vous devrez tester différents jours et heures pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public.
Conclusion
Les campagnes d’emailing peuvent être un excellent moyen d’atteindre vos clients et de promouvoir vos produits ou services. Cependant, il y a certaines choses que vous devez garder à l’esprit, comme le GDPR et la façon de configurer Google Analytics. Si vous prenez ces éléments en considération, vous serez sur la voie du succès avec les campagnes d’e-mailing !
