Comment battre vos concurrents grâce au marketing digital

Cherchez-vous à devancer vos concurrents à l’ère du digital ? Si c’est le cas, vous devez poursuivre votre lecture. Dans cet article, nous allons aborder quelques-unes des meilleures façons d’utiliser le marketing digital à votre avantage. En utilisant des techniques comme le référencement naturel, le marketing social et l’e-mail marketing, vous pouvez atteindre plus de clients et battre facilement vos concurrents. Alors, qu’attendez-vous ? Lisez la suite pour en savoir plus !

Le marketing digital c’est tout nouveau?

Non, le marketing digital existe depuis de nombreuses années, mais il n’est devenu populaire que ces dernières années. Avec l’essor d’Internet, un plus grand nombre d’entreprises sont en mesure d’atteindre un public plus large et de promouvoir leurs produits ou services en ligne. En outre, avec l’avènement des médias sociaux, les entreprises sont en mesure d’entrer en contact avec les clients à un niveau plus personnel et d’établir des relations durables avec leurs clients en créant plus d’engagement. Par conséquent, le marketing digital devient un élément de plus en plus important de la stratégie de marketing de toute entreprise.

Une simple recherche sur google trends comme l’image ci-dessus nous permet de voir l’intérêt grandissant pour le marketing digital en France depuis 2004.

Quelques définitions rapides avant de commencer

Bon, si vous êtes un habitué du site Marketing.digital, vous devez déjà savoir ce qu’est le seo ou encore le marketing social, mais pour les autres voici un petit rappel.

Qu’est ce que le SEO ou référencement naturel

Le référencement naturel est une technique de marketing digital qui permet d’améliorer la visibilité de votre site internet dans les pages de résultats des moteurs de recherche. En optimisant votre site Web pour des mots clés pertinents, vous pouvez augmenter vos chances d’être trouvé par des clients potentiels. En outre, vous pouvez utiliser le référencement naturel pour améliorer la vitesse de chargement et la convivialité mobile de votre site, deux facteurs importants que Google prend en compte pour classer les sites web.

Le marketing social

Le marketing des médias sociaux est un autre excellent moyen d’atteindre davantage de clients en ligne. En créant des profils de médias sociaux pour votre entreprise et en partageant du contenu de valeur, vous pouvez attirer de nouveaux prospects et les garder engagés avec votre marque. De plus, les plateformes de médias sociaux comme Facebook vous permettent de cibler des publicités sur des données démographiques spécifiques, ce qui peut vous aider à atteindre vos clients idéaux.

L’e-mail marketing

L’e-mail marketing est une autre stratégie de marketing digital efficace qui peut être utilisée pour atteindre et engager les clients. En envoyant régulièrement des e-mails informatifs, vous pouvez rester contact avec votre public et promouvoir vos derniers produits ou services. De plus, l’e-mail marketing vous permet de suivre des paramètres tels que les taux d’ouverture et les taux de clics, ce qui vous donne un aperçu de l’efficacité de vos campagnes.

Analyse de la concurrence

Il est important de savoir qui sont vos concurrents et ce qu’ils font. Cela peut se faire de plusieurs façons. L’une des plus simples consiste à utiliser des outils dédiés au marketing digital mais je vous rassure vous pouvez aussi le faire simplement.

Les meilleures façons d’effectuer une analyse de la concurrence

Utilisez Internet! Soit vous connaissez déjà vos concurrents et c’est parfait, il vous suffira d’analyser leur façon de communiquer comme nous le verrons ici, mais si vous ne connaissez pas vos concurrents, le plus simple reste de faire une recherche sur internet.

Vous êtes architecte à Paris dans le 16ème arrondissement, très bien, faites cette recherche sur google. Tapez architecte paris 16 ou architecte paris et analysez les premiers résultats.

Faites une sélection de vos 4 ou 5 concurrents les plus actifs sur le web.

Votre sélection est faite? Parfait, on y va!!

Commencez par cerner leur écosystème digital

Si vous souhaitez battre vos concurrents avec de bonnes méthodes de marketing digital, il vous faut connaitre sur le bout des doigts l’écosystème digital de vos concurrent.

1. Ont-ils un site internet?

   Si oui, il vous faut commencer par analyser le site internet au niveau référencement naturel. Pour ce faire il vous faudra un logiciel comme ahrefs ou semrush.

   Ces logiciels seront en mesure de vous présenter les pages les mieux référencées du site, le nombre de liens pointant vers le site, d’où viennent ces liens, les mots clés avec lesquels le site fait le plus de visite, si le site fait de la publicité payante dans les moteurs de recherche, si oui sur quels mots clés.

   Donc à ce stade vous aurez une idée concrète de la puissance des sites de vos concurrents, des mots clés les plus utilisés pour les trouver, et des pages les plus pertinentes sur Google.

   Vous serez également en mesure de voir depuis quand ils travaillent le référencement de leur site et si leur site est référencé dans d’autres pays.

   Avec cette première analyse vous serez en mesure de connaître les efforts SEO à fournir au niveau du netlinking mais également au niveau de la publication de contenu sur le site pour passer devant vos concurrents.

2. Ont ils une mailing list?

   Une fois l’analyse seo faite de vos concurrents, il vous faut voir si ils dispose d’une mailing list. Est il possible sur leur site de s’inscrire à une newsletter? Si oui, c’est super! Faites le! Inscrivez à toutes les newsletter de vos concurrents. Vous recevrez alors, différents e-mails de leur part. Analysez les, archivez les, comparez les. Voyez le contenu qu’ils proposent à leurs abonnés. Analysez les liens dans l’e-mail pour essayer de voir quel logiciel d’e-mailing ils utilisent. En effet en analysant l’url des liens dans les e-mails reçus vous devez être en mesure de savoir si vos concurrents utilisent des logiciels e-mailing comme mailchhimp, sendinblue ou autres…

   Analysez la fréquence à laquelle vous recevez ces e-mails et les différents types de contenus.

3. Ont-ils des comptes réseaux sociaux?

   • Quels sont les médias sociaux qu’ils utilisent ?
     Les plateformes de médias sociaux utilisées par vos concurrents dépendent de leur secteur d’activité et de leur public cible. Par exemple, s’il s’agit d’une entreprise de type B to C, elle peut être active sur Facebook, Twitter, Instagram, TikTok tandis que si c’est une entreprise de type B to B, elle peut être plus active sur LinkedIn. Cependant, quel que soit votre secteur d’activité, il est important d’être présent sur les principales plateformes de médias sociaux sous réserve que vous soyez en mesure de les alimenter. Si vous êtes quasiment certain de ne pas avoir le temps de poster sur tous les comptes de réseaux sociaux alors, n’ouvrez pas ces comptes. Rien de pire qu’un compte vide et inactif en terme d’image et réputation pour une entreprise. N’ouvrez les comptes réseaux sociaux que si vous êtes en mesure de les alimenter et les animer.
   • Quel type de contenu partagent-ils ?
     Lorsque vous consultez les profils de médias sociaux de vos concurrents, prenez note du type de contenu qu’ils partagent. Partagent-ils principalement des articles de blog, des images ou des vidéos ? Quel type de contenu trouve un écho auprès de leur public et suscite le plus d’engagement ? En reproduisant les types de contenu qui fonctionnent pour eux, vous pouvez toucher davantage de clients et renforcer votre propre présence sur les médias sociaux.
   • Quel ton utilisent-ils ?
     Le ton utilisé par vos concurrents sur les médias sociaux peut également être un indicateur utile de leur stratégie marketing globale. Utilisent-ils un ton décontracté ou formel ? Essaient-ils d’avoir un ton humoristique ou sérieux ? En comprenant le ton qu’ils utilisent, vous pouvez avoir une meilleure idée de l’identité de leur marque et du type de message qu’ils essaient de communiquer à leurs clients.
   • Que disent les clients à leur sujet ?
     En plus d’examiner le contenu que vos concurrents partagent, vous devriez également jeter un coup d’œil à ce que les clients disent d’eux. Sont-ils majoritairement positifs ou négatifs ? Quel type de commentaires donnent-ils ? Ces commentaires peuvent être utiles pour déterminer ce que vos concurrents font bien et ce qu’ils pourraient améliorer. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour améliorer votre propre stratégie de marketing.

A votre tour, commencez par un audit de votre marque

Vous savez maintenant parfaitement ce que font vos concurrents sur internet. Il va donc désormais falloir travailler sur votre marque.

Les marques sont souvent la première chose qu’un consommateur voit lorsqu’il recherche un produit ou un service en ligne. Si vous voulez être trouvé, vous devez être disponible sur les médias sociaux.

Commencez par parcourir votre site Web et les pages de médias sociaux de votre marque et découvrez les sujets abordés, les informations partagées et les types de messages générés.

Une fois que vous aurez identifié les forces et les faiblesses de votre marque, vous pourrez commencer à élaborer une stratégie sur la façon dont vous allez utiliser les médias sociaux pour atteindre votre public.

Comme vous connaissez désormais le travail réalisé par vos concurrents vous êtes en mesure de le comparer rapidement avec le travail que vous faites avec votre marque.

Cernez les besoins de votre audience et communiquez avec eux

À l’ère des médias sociaux, il est de plus en plus difficile d’ignorer vos clients. Vous voulez être en mesure de découvrir ce qu’ils veulent et de leur fournir le meilleur service client possible.

Utilisez vos comptes de médias sociaux pour écouter ce que disent vos clients. Vous pouvez le faire en publiant des sondages et en leur demandant ce qu’ils veulent. Ensuite, vous pouvez créer un contenu qui répond à leurs besoins.

Le travail que vous avez réalisé au préalable avec vos concurrents et leur audience vous sera très utile ici, vous êtes en mesure de savoir ce qu’ils font mieux que vous avec leur audience aujourd’hui et sur quoi vous devez travailler pour justement améliorer votre service auprès de vos prospects et clients, et augmenter l’engagement de sorte de dépasser rapidement vos concurrents sur ce terrain.

Service client en ligne

Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour créer une meilleure expérience de service client. La première étape consiste à utiliser vos comptes de médias sociaux pour écouter ce que vos clients disent de votre marque. Vous pouvez le faire en publiant des sondages et en demandant à vos clients ce qu’ils veulent. Vous pouvez également utiliser vos comptes de médias sociaux pour envoyer des messages directs à vos clients.

Si vous avez une question sur la commande d’un client, vous pouvez lui envoyer un message direct et lui demander ce que vous devez faire. Vous renforcerez la proximité avec vos clients.

Personnalisez vos messages en fonction des médias sociaux

Vous pouvez utiliser différents canaux de médias sociaux pour cibler différents types de clients. Par exemple, TikTok est utilisé par un public jeune, tandis que Facebook est utilisé par un public plus âgé. Linkedin sera également pour un public plus âgé et plus axé B2B.

Ne faites pas l’erreur de diffuser les mêmes messages sur tous les réseaux sociaux. Les messages doivent être adaptés en fonction du support et de l’audience que vous y avez. Le ton également peut être différent d’un plateforme à une autre. Dans l’idéal si des profils sociaux sont utilisés en qualité de community manager, ils doivent être différents pour chacune des plateformes. Le community manager en charge de Tiktok devra être en phase avec cet audience et ne pourra être le même que sur Linkedin. Les deux plateformes touchant une audience complètement différente, les messages diffusés devront être adaptés.

Atteignez la bonne cible

Vous avez créé un contenu pertinent pour votre audience, mais il vous faut désormais atteindre le bon public. Vous pouvez utiliser des outils en ligne comme HootSuite pour vous aider à atteindre votre public. HootSuite est un outil que vous pouvez utiliser pour gérer vos comptes de médias sociaux. Vous pouvez programmer la publication du contenu aux moments les plus opportuns pour votre public.

Vous pouvez également utiliser HootSuite pour cibler votre public. Par exemple, vous pouvez créer différents groupes de personnes.

Certains de ces groupes seront basés sur l’emplacement, les données démographiques ou les sujets.

Vous pouvez ensuite utiliser vos groupes pour cibler les personnes qui seront les plus intéressées par votre contenu.

HootSuite est un outil marketing pour les réseaux sociaux que vous pouvez utiliser pour créer une meilleure expérience de service à la clientèle.

Publiez du contenu viral

La règle numéro un du contenu : Le meilleur contenu devient toujours viral.

Vous pouvez apprendre à créer du contenu viral en regardant les vidéos les plus virales sur YouTube, les contenus les plus partagés sur les medias sociaux. Vous souhaitez avoir un contenu viral sur Facebook, alors observez tout ce qui a été viral ces derniers mois sur facebook dans votre secteur. Faites la même choses sur tous les medias sociaux sur lesquels vous souhaitez renforcer votre présence.

Examinez le contenu viral qui a été partagé par les autres marques dans votre secteur.

Cherchez toujours à comprendre les éléments qui rendent un contenu viral.

Gardez à l’esprit que si votre page ne publie que du contenu promotionnel, il est probable que les utilisateurs s’en désintéressent. Lorsque vous publiez sur un média social si vous souhaitez créer de l’engagement et ouvrir le dialogue avec votre audience, vous devez publier du contenu ayant un réel intérêt pour votre audience, un contenu à forte valeur ajoutée.

Si vous devez rédiger du contenu pour votre site, veillez à ce qu’il soit neutre ou qu’il ne reflète pas en permanence votre marque. Si vous décidez de participer à des débats en ligne, vous courez le risque d’être pris pour cible et de devoir vous défendre.

Les hashtags sont un autre outil puissant des médias sociaux. En utilisant les bons hashtags, vous pouvez placer vos messages en tête des médias sociaux.

Travaillez avec des influenceurs

Si vous voulez réussir dans les médias sociaux, vous devez vous connecter avec des influenceurs.

Vous pouvez découvrir qui sont les personnes qui parlent déjà de votre marque sur les médias sociaux.

Vous pouvez prendre la décision de travailler avec ces influenceurs, ou vous pouvez travailler avec des influenceurs qui vous suivent déjà si il y en a.

Il vous suffit de trouver les bons influenceurs pour votre marque.

Suivez des influenceurs qui partagent un contenu similaire.Vous ne voulez pas travailler avec un influenceur qui partage un contenu pertinent pour votre marque, mais qui n’est pas pertinent pour votre marque.

Une fois que vous avez trouvé les bons influenceurs, il est temps de travailler avec eux. Vous pouvez créer une campagne adaptée à leur audience.

Vous pouvez utiliser des influenceurs rémunérés pour promouvoir un certain type de contenu. Vous pouvez également utiliser des influenceurs pour promouvoir votre marque. Vous pouvez créer un contenu sur mesure pour votre influenceur. Les influenceurs peuvent vous aider à faire connaître rapidement votre marque sur les médias sociaux.

Contrôlez et mesurez vos résultats

Les outils d’analyse des médias sociaux peuvent vous aider à créer des stratégies de marketing ciblées pour votre entreprise, comme le type de contenu que votre entreprise partage en ligne et l’accueil qui leur est réservé.Vous pouvez utiliser les outils d’analyse des médias sociaux pour mesurer le succès de votre entreprise dans les médias sociaux. Par exemple, vous pouvez utiliser les outils d’analyse des médias sociaux pour voir combien de visiteurs arrivent sur votre site Web depuis les médias sociaux. Google analytics vous donne cette information.

Vous pouvez également utiliser les outils d’analyse pour mesurer l’engagement de votre audience.

Par exemple, vous pouvez mesurer le nombre de likes, de partages et de commentaires que reçoivent vos publications sur les médias sociaux. Cela peut vous aider à décider si vous devez publier un autre message. Buzzsumo vous permet facilement d’identifier les contenus les plus performants.

Vous pouvez utiliser des outils d’analyse pour mesurer la portée de votre entreprise. Vous pouvez utiliser cette mesure pour savoir combien de personnes vous avez touchées.

Vous pouvez également utiliser des outils d’analyse pour mesurer le succès de vos campagnes de marketing sur les médias sociaux.

Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour créer des stratégies visant à atteindre davantage de clients.

Conclusion

Le marketing digital est un excellent moyen d’atteindre davantage de clients et de battre vos concurrents. En utilisant les techniques mentionnées ci-dessus, vous pouvez mieux comprendre ce que font vos concurrents et comment vous pouvez améliorer votre propre stratégie marketing pour rapidement faire mieux qu’eux.